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关于客户经常问的一些问题集中解答一下
1.你卖的钢琴年龄都比我大了，寿命也差不多了吧 ？
答：日本钢琴的设计使用寿命是100年，这个100年是每天弹奏不低于12个小时的100年，用过日本产品的朋友都知道，这个测试数值基本是很有参考值的，不会误差很多。但是在快节奏的日本，这种二手钢琴最多每天使用2小时左右，这种频率就算非常高了。所以这种钢琴实际使用只有2--7年，还有90多年寿命！就算它只能用1/3的时间，也还有30年的寿命！因为日本家庭钢琴普及率很高,而真正弹琴的人相对于这么多的琴来说是很少的，大部分琴长期处于闲置状态。相对于钢琴几十上百年的设计寿命而言,这些琴几乎都是新琴状态。
2.怎么你店铺里的同一型号的钢琴，上次看到的价格和这次看到的不一样啊 ？
答：虽然是同一个型号的钢琴，价格也会时高时低的。每批货的关税，汇率和日元的波动，收购价格等都会直接对钢琴价格产生影响。
3.问：现在有些国产新钢琴的价格也只要8000-9000元，为何不干脆直接买国产新琴就好了 ？
答： 一台新钢琴8000-9000元，扣除应有的附件成本、业务员奖金、店家合理利润后，该琴的直接生产成本大约只有4000-5000元，以这样的成本是无法制造出一部像样的钢琴的。反观一部5000-15000元的日本二手钢琴，其新琴的价格将近40000—60000元，您同样花5000-15000元买琴，您想买一部价值只有4000-5000元的新琴，还是买一部原本价值40000—60000元的好琴？
4.说了半天，你这钢琴与国产，韩国，其他钢琴有什么优势啊 ？
答：日本进口二手钢琴价格低廉，质量卓越绝对优势。主要归类以下三大因素：
一.日本二手钢琴虽然使用过，但钢琴使用寿命平均在60年以上，绝大多数日本二手钢琴状态很好，有的甚至比新琴还好，返修率几乎为零。但价格却比新琴低很多，成为对钢琴内行的演奏者的选目标。就拿yamaha和kawai来说，其新琴价格为45000-90000之间，而二手钢琴的价位只有7000-15000左右。
二.与国产，韩国，前苏联钢琴的的差异：
日本进口钢琴均采用实木制造，而一般的国产钢琴则以高密度板和人造塑料为主．对于进口钢琴来说，在使用了10年到15年后音色开始得到完全发挥，在之后的30到60年里将是它的黄金阶段。而国产钢琴其总寿命才在30年左右，并且由于非实木制造在使用或者挪动期间很容易造成损坏，据行内人调查，国产钢琴的普遍使用期限在5-10年，而进口钢琴的普遍使用期限设计是100年！而韩国 台湾 及前苏联的二手钢琴品质已远不及日本二手钢琴，更不能同德国二手钢琴比了，可以说韩国 台湾 及前苏联的二手钢琴简直就是麻烦。
三. 日本进口钢琴不仅音色出众，而已手感一流。
看中国的从小就学钢琴的人手指都几乎弹的变形了，那是因为国产钢琴的琴键过于生硬，不适合人长时间弹奏，而日本进口钢琴则不然，琴键较为轻快，触感柔和，适合长久的弹奏。
5.日本原装其它品牌(杂牌)钢琴与YAMAHA,KAWAI的比较一下？能不能买啊？质量怎样 ？答：日本原装钢琴用料上乘,精工细琢,早已进入世界先进行列。YAMAHA（雅马哈），KAWAI（卡哇伊）产量最大,知道的人多,人们自然认为它们是最好的。其实,在日本市场销售的牌子很多,品质与YAMAHA，KAWAI是一样好,不然精明的日本人就不会买所谓的杂牌。换句话说,这些我们不认识的所谓杂牌琴就会在日本市场上很少见。而事实上不是这样，几乎所有牌子的日本钢琴，在高要求的日本市场竞争中，都达到了品质向差无几的水准。所以说来自日本原产地的钢琴品质差异很小,即使旧琴你不了解,购买风险也很小。
6.既然那么好的钢琴，为什么日本人不留着用啊 ？
答：日本家庭住宅并不宽余,人工搬运费非常贵,所以居室变动(搬家，装修，换家具)时,很多人会选择卖掉钢琴,而不是说用到坏了才卖(经济收入不高的国家,大部分钢琴是用得很烂了才会卖).在日本,高收入,高淘汰,新琴价的十分之一就能买到很好的二手货.在我国很多专业人士都知道日本二手钢琴非常耐用,质量稳定,认知度高,以后想保值转让也较容易,买这类性价比高的琴肯定远远好过买杂牌国产新琴。
7. 我是外地客户，你是不是卖了后就不管了，万一钢琴被我弹坏了怎么办 ？有什么售后保障吗 ？
答：所有买钢琴的朋友都有这个顾虑，其实货到家里就知道，这个500多斤的大家伙没有您想象当中脆弱，几乎最多的问题就是以下2点：
1.受潮了键起不来。这个问题最好解决，只要放置的地方保持干燥就可以了，或者买个防潮管就搞定。
2.时间久了音不准了.钢琴正常使用每年平均要调律1~2次，这些问题只能找调律师服务了。
万一钢琴被你弹坏了怎么办 ？恭喜你！您的钢琴水平已经达到炉火纯青的地步了，如果还没有走火入魔的话，可以去欧洲钢琴发源地去教学生了
24小时钢琴专家咨询TEL： 13813189740 张老师
| 更新时间：2009.09.30